LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

betmabet-এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার লগইন...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষালগইন সেশন নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
betmabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা থাকে। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে...
হেল্প সেন্টার ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুর 'সহায়তা' বিভাগে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম...
বিশ্বাসযোগ্যতা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় দায়বদ্ধ থাকি

আমরা প্রতিটি নীতি আপডেট, সিস্টেম পরিবর্তন এবং তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা কোথায় এবং কীভাবে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত করি যা ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার সময়...

অ্যাক্সেস লগ এবং মনিটরিং

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা সহ রেকর্ড করি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আপনার নাম এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করা হয় এবং...

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং নিরাপত্তা কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং আপনি যেকোনো...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন রাখি নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি যাচাইয়ের জন্য এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইনের পরে পপআপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই এবং...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলোর সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অধিকার এবং...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, লেনদেনের শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কভার করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য অধিকারে ফোকাস করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি এবং সীমা বর্ণনা করে যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড নীতি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ ব্যাখ্যা করে যা এই গোপনীয়তা নীতির ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের সাথে মিলিত হয়।

04

কুকিজ নীতি

আমরা কী ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো পরিচালনা করবেন তা বিস্তারিত জানায় যেখানে এই পৃষ্ঠা সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করে।

05

ন্যায্য খেলা নীতি

গেম ফলাফল যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ প্রক্রিয়া কভার করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

06

উত্তোলন যাচাইকরণ

পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের ধাপগুলো বর্ণনা করে এবং এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যাচাইকরণ নথিপত্র কীভাবে সংরক্ষণ এবং কখন মুছে ফেলা হয়।

07

যোগাযোগ পছন্দ

ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার যোগাযোগ তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করে।

গোপনীয়তা-সচেতন লবি এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি একটি মসৃণ লবি অভিজ্ঞতা প্রদান করি যেখানে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় পাবেন।...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

Evolution এবং Pragmatic Play লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট ও ব্যাকারেট টেবিলে আপনার বাজি ইতিহাস এবং সেশন রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় শুধুমাত্র আপনি দেখতে পান।

স্লট গেম লাইব্রেরি

PG Soft, Pragmatic Play এবং Relax Gaming স্লট খেলার সময় আপনার স্পিন ইতিহাস এবং ফিচার কেনাকাটা রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস বাজারে আপনার বেট হিস্ট্রি এবং মার্কেট পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেই ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

Aviator এবং ক্র্যাশ গেম

Aviator, Spaceman এবং JetX খেলার সময় আপনার বাজি টাইমিং এবং ক্যাশআউট ডিসিশন শুধুমাত্র গেম সেশনের জন্য ট্র্যাক করা হয় এবং খেলা শেষে লোকাল স্টোরেজ থেকে সাফ হয়ে যায়।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশন

আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল ফোনে লগইন করুন না কেন, প্রতিটি ডিভাইস সেশন আলাদাভাবে ট্র্যাক হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো ডিভাইসের অ্যাক্সেস রিভোক করতে পারেন।

ভাষা এবং অঞ্চল সেটিং

বাংলা ইন্টারফেস এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট অপশন আপনার লোকেশন ডেটা থেকে স্বয়ংক্রিয় সনাক্ত হয় কিন্তু আপনার সঠিক জিপিএস কোঅর্ডিনেট বা ঠিকানা কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে নব্বই দিন রাখি। এই সময়ের পরে সমস্ত পেমেন্ট সনাক্তকারী ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে বেনামী লেনদেন সারাংশ রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগ থেকে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং বাজি সারাংশ পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়ে যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং আমরা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না বা বিক্রি করি না।

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি ঠিকানা সনাক্ত করে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করি। আপনি যেকোনো সময় সব সক্রিয় সেশন দেখতে এবং দূরবর্তী ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র অত্যাবশ্যক সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যা লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সমস্ত কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং বাজি ইতিহাস স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি, নিরীক্ষা প্রয়োজনে শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন সারাংশ রেখে দিই।

আমরা যেকোনো নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে লগইন করার সময় পপআপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনি পরিবর্তনগুলো মেনে নিতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বেছে নিতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।